Curso Microsoft Teams – Reuniones
Detalles del curso
Instructor
Miguel Agraz
Nivel
Básico
Duración
45 minutos
Tipo
Interactivo
Contenido del curso
Tema 1 – ¿Qué es Microsoft Teams?
Información general
Con Microsoft Teams en su dispositivo móvil o en su equipo PC o Mac, puede:
- Reunir un equipo.
- Usar el chat en lugar del correo electrónico.
- Editar archivos de forma segura al mismo tiempo.
- Ver me gusta, @menciones y respuestas con un solo toque.
- Personalizarlo, agregando notas, sitios web y aplicaciones.
Explore cómo Teams puede ayudarle a usted y a sus compañeros a reunirse independientemente de dónde se encuentre:
-
Chat : envíe un mensaje a alguien o a un grupo para hablar de trabajo, proyectos o simplemente por diversión.
-
Teams: cree un equipo y canales para reunir a personas y trabajar en espacios enfocados con conversaciones y archivos.
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Calendario : conecte con las personas antes, durante y después de una reunión para que sea fácil encontrar la preparación y el seguimiento. Este calendario de Teams se sincroniza con el de Outlook.
-
Aplicaciones : busca aplicaciones que te resultarán familiares y explora otras nuevas para simplificar, personalizar y administrar tu forma de trabajar.
Tema 2 – Chatear y compartir archivos
El chat le permite conectarse con otras personas, mantenerse al día de los proyectos y expresarse, ya sea en la oficina, en casa o en cualquier lugar, a través de la aplicación Microsoft Teams.
En Teams, verá tres tipos de chats:
-
Chats individuales: para conectarse con personas de forma individual.
-
Chats grupales: para hablar con un grupo de personas al mismo tiempo.
-
Chats de reunión: para hacer una pregunta sin interrumpir al orador.
Estas son las diez sugerencias principales para empezar:
- Iniciar un chat y enviar el primer mensaje.
- Agregar compañeros de equipo al chat para convertirlo en una conversación grupal.
- Elegir una reacción del chat para compartir cómo se siente acerca de determinado mensaje.
- Agregar un emoji o GIF para que la conversación sea más amena.
- Insertar un meme para expresarse de la forma que desee.
- Agregar un archivo al mensaje de chat para compartir información.
- Escribir una @mención para llamar la atención de alguien.
- Marcar un mensaje como Importante para asegurarse de que se vea y se atienda a tiempo.
- Asignar un nombre a un chat grupal para darle contexto y anclarlo para tener acceso rápido.
- Establecer el estado para que los usuarios sepan lo que está haciendo.
Crear una publicación de canal
- En Teams, seleccione Teams
.
- Seleccione un canal
- Selecciona Iniciar una publicación
.
- Escriba el mensaje en el cuadro de redacción y seleccione Enviar
.
Responder a una publicación de canal
Las conversaciones de canal se organizan por fecha y luego por hilos. Las respuestas en los hilos se organizan debajo de la publicación inicial de manera que le resulte más fácil seguir varias conversaciones.
- En Teams, seleccione Teams
.
- Seleccione un canal
- Busque el hilo de la conversación al que desea responder.
- Seleccione Responder.
- Escriba el mensaje en el cuadro de redacción y seleccione Enviar
.
Iniciar un chat
- Seleccione Chat
en Teams.
- Seleccione Nuevo
de chat .
- En el campo Para , escriba el nombre de la persona con la que desea chatear.
- Escriba el mensaje en el cuadro de redacción y seleccione Enviar
.
Compartir un archivo
En un canal tras la respuesta
- En Teams, seleccione Teams
.
- Seleccione un canal
- Busque el hilo de la conversación al que desea responder.
- Seleccione Responder.
- En el cuadro de redacción, seleccione Acciones y aplicaciones
> Adjuntar archivo
.
- Elija el archivo que desea adjuntar.
- Seleccione Enviar
.
En un chat
- Seleccione Chat
en Teams.
- Abra una conversación de chat.
- En el cuadro de redacción, seleccione Acciones y aplicaciones
> Adjuntar archivo
.
- Elija el archivo que desea adjuntar.
- Seleccione Enviar
.
Tema 3 - Reuniones de Teams
Las reuniones son un lugar esencial en el que el trabajo se realiza en Microsoft Teams, tanto si se está involucrando a un cliente importante como si se pone al día en una discusión grupal.
Hay tres partes en una reunión de Teams:
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Antes: al crear y enviar una invitación.
-
Durante: Cuando todos se reúnen.
-
Después: Cuando los usuarios comparten resumen y elementos de acción.
Estos son los conceptos básicos de cómo empezar a usar las reuniones en Teams.
Antes de una reunión
Cree una reunión y descubra cómo ajustar la configuración antes de unirse a una:
- Vaya a su Calendario y seleccione Nueva reunión.
- Agregue personas a la invitación, como compañeros de trabajo de su organización o invitados externos.
- Agregar una ubicación o convertirla en una reunión en línea.
- Escriba una agenda.
- Compruebe el Asistente para programación para asegurarse de que la hora propuesta es adecuada para todos los usuarios.
- Elija si desea grabar automáticamente una reunión en caso de que alguien no pueda realizarla y seleccione Enviar.
- Unirse a una reunión desde un correo electrónico, un canal, un dispositivo móvil o el calendario
- Elija la configuración de las reuniones en la pantalla de unirse previamente y seleccione Unirse ahora.
Durante una reunión
Explore cómo interactuar con otras personas en una reunión:
-
Evite la frustración de hablar con otras personas y seleccione Levantar la mano para compartir sus pensamientos.
-
Agregue sus preguntas al chat de la reunión para evitar interrumpir a un orador.
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Seleccione React y elija una reacción para expresar su sensación en tiempo real.
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Seleccione Compartir para mostrar una presentación, una ventana o toda la pantalla.
Después de una reunión
Vuelva a visitar documentos y realizar un seguimiento con los contactos una vez finalizada la reunión:
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Vaya a la invitación de calendario para ver los archivos compartidos, la grabación de la reunión o la transcripción.
-
Comparta notas o elementos de acción con su equipo.
Tema 4 – Crear un equipo con plantillas
Cree un equipo para un escenario específico con plantillas de equipo que vienen con aplicaciones y canales relevantes.
1. Seleccione Equipos > Unirse o crear un equipo > Crear un equipo.
2. Seleccione una plantilla de equipo basada en el escenario de equipo que desee.Cada plantilla de equipo viene con canales y aplicaciones agregadas para mejorar el escenario o el sector elegido.También puede seleccionar Desde cero para crear un equipo desde cero, o seleccionar Desde un grupo o equipo para crear uno a partir de un grupo existente de Microsoft 365.
3. Elegir un nivel de privacidad: Privado o Público.
4. Agregue detalles sobre su equipo, como el nombre y la descripción del mismo.
Si ha elegido una plantilla de equipo, edite los nombres de los canales para personalizar aún más su equipo.
5. Seleccione Crear.Después de unos minutos, se crea su equipo.
Tema 5 – Trabajar con invitados externos
Los invitados tienen capacidades similares a los miembros del equipo y pueden participar en reuniones, chats y trabajar en documentos.
1. En un equipo, seleccione Más opciones>Agregar miembro.
2. Escriba el correo electrónico del invitado. Puede agregar tantos invitados como necesite.
-
Si es necesario, es mejor cambiar el nombre para mostrar ahora.
3. Cuando esté listo, seleccione Agregar y los invitados recibirán una invitación por correo electrónico que necesitan aceptar para empezar.
Un invitado tendrá la etiqueta de «Invitado» unida a su nombre en Microsoft Teams. También puede comprobar la parte superior de cualquier canal para ver cuántos invitados hay en él.
Para compartir archivos, use la pestaña Archivos y carpetas, ya que es posible que los vínculos de documentos no funcionen con invitados.
Tema 6 – Administrar la configuración del equipo
Como propietario de un equipo, puede agregar o quitar miembros e invitados del equipo, administrar la configuración del equipo y del canal, y archivar un equipo que ya no esté en uso.
Agregar o quitar miembros del equipo
En la lista de equipos, vaya al nombre del equipo y seleccione Más opciones 

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Para quitar a alguien, selecciona X para quitarlo.
-
Para cambiar el rol de alguien, seleccione la flecha desplegable y elija un rol como Propietario o Miembro.
-
Para agregar a alguien, selecciona Agregar miembro. Agregue un miembro de dentro o fuera de su organización:
-
Para agregar a alguien de su organización, escriba el nombre de la persona que desee. A continuación, selecciona Agregar.
-
Para agregar un invitado, escriba su dirección de correo electrónico. Seleccione el icono de lápiz para agregarles un nombre para mostrar. A continuación, selecciona Agregar.
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Administración de canales
Vaya al nombre del equipo y seleccione Más opciones 

-
Seleccione Agregar canal para agregar nuevos canales.
-
Haga que los canales sean visibles para los miembros del equipo.
Cambiar la configuración del equipo
Vaya al nombre del equipo y seleccione Más opciones 

-
Agregue o cambie la imagen del equipo.
-
Establecer permisos de miembros (como permitirles crear, actualizar o eliminar canales y pestañas).
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Permitir menciones de @team o @[nombre del equipo].
-
Permitir menciones de @channel o @[nombre del canal].
-
Establecer permisos para invitados.
-
Permitir que los miembros del equipo envíen GIF, emojis y adhesivos.
Administrar y agregar aplicaciones.
Vaya al nombre del equipo y seleccione Más opciones 

-
En la pestaña Aplicaciones , puede instalar y administrar las aplicaciones que usa su equipo.
Archivar un equipo
1. Seleccione Más opciones de canal 

2. Vaya a su equipo y seleccione Más opciones 
-
Elimine el equipo para eliminarlo de forma permanente de la lista de equipos junto con todos los canales hospedados, las conversaciones, los archivos y el grupo de Microsoft 365 del equipo.
-
Archive un equipo para marcarlo como inactivo mientras mantiene el buzón, el sitio y los archivos del equipo.
-
Restaurar equipo para restaurar un equipo archivado.
Tema 7 - Equipos y canales en Teams
En Microsoft Teams, los equipos son grupos de contactos que se reúnen por cuestiones de trabajo, proyectos o intereses comunes.
Teams se compone de dos tipos de canales: estándar (disponible y visible para todos) y privado (conversaciones privadas centradas con un público específico). Cada canal se basa en un tema como «Eventos de equipo», el nombre de un departamento, o solo por diversión. Los canales son los lugares donde se organizan reuniones, se mantienen conversaciones y se trabaja colaborativamente en archivos.
Las pestañas de la parte superior de cada canal se vinculan a sus archivos, aplicaciones y servicios favoritos.
Agregar una pestaña
-
Seleccione el signo Más que hay junto a las pestañas.
Agregue Planner, por ejemplo, para crear un panel de proyectos que le permita llevar un registro de las tareas del equipo.
Anclar y desanclar un canal
Si tiene una gran número de canales, ancle los más importantes para que sean más fácil de encontrar.
-
Para anclar un canal, elija uno para anclar y, a continuación, seleccione Más opciones
> Anclar
.
-
Para desanclar un canal, elija uno para desanclar y, después, seleccione Más opciones
> Desanclar
y ver qué más puede hacer.
Mostrar y ocultar canales
Muestre y oculte canales en Microsoft Teams para mantenerse al día con los canales importantes y ocultar los que no necesita.
Ocultar o mostrar un canal
-
Desde dentro del canal, seleccione más opciones
> ocultar.
-
Si desea que se muestre el canal, seleccione canales ocultos > Mostrar.
Personalizar las notificaciones del canal
- Seleccione más opciones
> notificaciones de canal.
- Elija la configuración que desee, como nuevas notificaciones de publicación o menciones de canales.
- Haga clic en Guardar.
Las notificaciones aparecen en función de la configuración que prefiera.
Tema 8 - Enviar un correo electrónico a un canal
Si necesita comunicarse por correo electrónico, envíelo a todos los miembros de un canal.
Obtener y copiar el correo electrónico de un canal
- Seleccione Más opciones
junto al nombre del canal y elija Obtener dirección de correo electrónico.
- Seleccione Copiar.
- Pegue la dirección de correo electrónico copiada en un nuevo correo electrónico.
- Seleccione Enviar.
Desviar un correo electrónico a un canal
- Abra el correo electrónico que desea desviar
- Pegue la dirección de correo electrónico copiada en la línea Para del correo electrónico.
- Seleccione Enviar.
Tema 9 - Crear una publicación y darle formato
Cree y dé formato a una publicación o anuncio para iniciar una conversación en un canal.
1. Seleccione el botón Nueva conversación.
2. Escriba un mensaje.
3. Seleccione Formato 
4. Para crear un anuncio, seleccione un tipo de publicación > anuncio 
5. Escriba un título y un subtítulo opcional y, a continuación, agregue una combinación de colores o su propia imagen de fondo.
6. Aplique formato a la publicación con las siguientes opciones:
-
Tamaño de fuente
-
Negrita
-
Lista con viñetas o Lista numerada
-
Insertar vínculo
7. Seleccione Enviar 
Tema 10 – Llamadas en Teams
Realizar una llamada
- En Teams, seleccione Llamadas.
- Escriba un nombre o un número en el teclado de marcado y seleccione Llamar cuando esté listo.
Revisar y filtrar las llamadas
Use Historial para revisar todas las llamadas. Y seleccione Filtrar > Más opciones (…) para ordenar las llamadas por:
- Salientes
- Entrantes
- Perdidas
- Buzón de voz
También puede buscar y filtrar llamadas por nombre o número en el Historial.
Reproducir un correo de voz
- Elija un correo de voz que escuchar y seleccione Reproducir.
- Lea una transcripción de correo de voz en el panel Detalles si hay alguna disponible.
Administrar el grupo de marcado rápido
Los grupos de marcado rápido muestran números a los que puede llamar rápidamente.
- Para agregar un contacto a Marcación rápida, selecciona Agregar a marcación rápida
.
- Escriba un nombre, elija el contacto correcto y seleccione Agregar.
- Mantenga el ratón sobre la tarjeta de marcado rápido de un contacto para iniciar una llamada de audio o vídeo.
Administrar notificaciones de llamadas
- Si pertenece a un grupo de llamadas, seleccione el menú Grupo de llamadas para administrar las notificaciones de llamada.
- Para cambiar el desvío de llamadas seleccione el menú Desvío, elija una opción o seleccione Más configuraciones.
- Para administrar los dispositivos de audio seleccione el menú Dispositivos de audio, elija una opción o seleccione Configuración del dispositivo.
Iniciar llamadas
Hay diferentes maneras de realizar una llamada en Teams:
-
En un chat individual o grupal, seleccione Llamada de audio
o Videollamada
.
-
En un chat uno a uno, seleccione Más opciones de Reunirse ahora (la flecha desplegable) junto a Llamada de audio
y elija otro número al que llamar si está disponible.
-
En el cuadro de búsqueda, escriba «/llamar» y con quién le gustaría ponerse en contacto. Seleccione Entrar para iniciar la llamada.
-
Mantenga el mouse sobre la foto de perfil de alguien en cualquier lugar de Teams y seleccione Llamada de audio
en su tarjeta de perfil.
Marque un número externo
- Seleccione Llamadas
en la parte izquierda de Teams.
- Escriba un nombre o un número externo para llamar a alguien.
- Cuando esté listo, seleccione Llamar.
Aceptar llamadas entrantes
-
Seleccione una llamada entrante con solo audio o vídeo activado. También puede rechazar la llamada.
Ver el historial de llamadas
- Seleccione Llamadas
en la parte izquierda de Teams.
- Vea todas las llamadas en el historial de llamadas o seleccione Correo de voz para ver los correos de voz.
- Para devolver la llamada de alguien de su historial, elija a quién quiere, seleccione Más acciones
> Devolver llamada.
Transferir una llamada
- Cuando esté en una llamada, en los controles de llamada, seleccione Más acciones
> Transferir.
- Escriba el nombre de la persona a la que quiere transferir la llamada y selecciónelo.
- Seleccione Transferir para finalizar.
Combinar una llamada
Si está en una llamada y desea incorporar a alguien nuevo, combine la llamada existente con una nueva.
1. Vaya a Llamadas, escriba un nombre o un número y seleccione Llamada.La primera llamada se pone automáticamente en espera al realizar la segunda llamada.
2. Después de conectar la segunda llamada, en los controles de llamada, seleccione Más acciones 
3. Elija una llamada para combinar y, a continuación, seleccione Combinar.
Detener llamada
Ponga una llamada en espera en un dispositivo y contéstela en otro.
1. Cuando esté en una llamada con su primer dispositivo, seleccione Más acciones 
2. En un segundo dispositivo, como un teléfono móvil, vaya a la aplicación de Teams y seleccione Llamadas.
3. Pulsa Realizar una llamada > Llamadas estacionadas.
4. Escriba el código único y pulse Contestar.
5. Si es necesario, seleccione Más acciones 